Getrennt
Jedes Fenster ist eine Insel
Was der Vertrieb gestern herausfand, bleibt im Chatverlauf. Der Kundendienst fragt heute noch einmal und erhält womöglich eine andere Antwort.
Ground Control Berlin · Empfang klar
Damit die Verbindung
stabil bleibt.
Wir verbinden KI mit den Programmen, die Ihr Unternehmen schon nutzt. Wir beginnen mit einem Ablauf, der sich rechnet. Dann kommt der nächste. Ihre Leute und die KI sehen dieselben Vorgänge, dieselben Zahlen und denselben Stand. Sie sehen jeden Schritt und geben frei, was nach außen geht.
30 Minuten für Ihren AblaufBeispiel ansehen
Dieselben 14 Bestellungen · vier Schreibtische
Ein Vorgang, vier Perspektiven.
Vierzehn Bestellungen hängen. Jeder Bereich braucht eine andere Antwort. Alle fragen dieselbe Stelle und sehen nur, was zu ihrer Arbeit gehört.
Vier Perspektiven
„Warum hängen 14 Bestellungen? Passiert das öfter?“
Elf warten auf denselben Lieferanten. Er war in drei Monaten viermal zu spät.
Drei Adressen sind unvollständig. Sie entscheiden, wer nachfragt.
Nur für Sie sichtbar.
Daten aus Ihrer Warenwirtschaft, von der KI zusammengefasst.
„Welche meiner Kunden warten? Ich rufe an, bevor sie es tun.“
Fünf Kunden, nach Umsatz sortiert. Telefonnummern und Liefertermine liegen bereit.
Ein Kunde hat noch ein offenes Angebot. Ob es relevant ist, entscheiden Sie.
Neue Termine erst nach Ihrer Freigabe.
Sie rufen an. Die KI verspricht nichts.
„Wer fragt schon nach? Bereite Antworten mit dem aktuellen Stand vor.“
Neun Mails und neun Entwürfe. Sechs Kunden fragen zum zweiten Mal.
Eine Kundin will stornieren. Diese Mail bleibt ohne Entwurf.
Versand erst nach Ihrer Freigabe.
Mit Ihren Vorlagen, in Ihrem Ton.
„Welche Bestellungen sind bezahlt? Was passiert mit den Fristen?“
Acht sind vorausbezahlt, sechs laufen auf Rechnung.
Der Liefervertrag sieht eine Vertragsstrafe vor. Sie entscheiden.
Keine Buchung und keine Mahnung ohne Freigabe.
Fehlende Angaben bleiben sichtbar.
Was wir eigentlich bauen
Ihre Leute nutzen KI längst.
Nur jeder für sich.
Drei von vier Firmen, die KI einsetzen, nutzen ChatGPT: im Vertrieb, in der Buchhaltung oder abends am Handy. Doch jedes Fenster arbeitet für sich und kennt Ihre Bestellungen nicht. Daran scheitert es im Mittelstand, nicht an den Modellen.
Verloren
Das gute Vorgehen geht mit in den Urlaub
Eine Kollegin findet ein Vorgehen, das funktioniert. Es gehört ihr, nicht dem Betrieb. Geht sie, geht es mit.
Ohne Anschluss
Am Ende doch wieder Kopieren und Einfügen
Der Chat kennt Ihre Bestellungen, Ihr Postfach und Ihre Preisliste nicht. Jemand muss die Antwort von Hand ins System übertragen.
Was wir daraus machen
Die Quellen bleiben gleich.
Ihr Team arbeitet wie gewohnt.
Wir bauen die Brücken dazwischen.
Der KI-Anbieter ist austauschbar. Auf Wunsch läuft die KI in der EU.
- Eine Stelle, verschiedene Modelle. Die Oberfläche kennt Postfach, Warenwirtschaft, Shop und Buchhaltung. Welches Sprachmodell im Hintergrund arbeitet, lässt sich wechseln.
- Ihre Abläufe bleiben im Haus. Was eine Kollegin herausfindet, wird zum Ablauf für alle. Das Wissen bleibt, auch wenn sie geht oder der Anbieter wechselt.
- Jeder Handgriff ist einzeln erlaubt und sichtbar. Sie bestimmen, wer Bestellungen lesen, Entwürfe schreiben oder Rechnungen buchen darf. Ein Protokoll zeigt, was gelesen und verschickt wurde.
- Datenwege sind klar und schriftlich festgehalten. Für sensible Daten können wir Modelle in der EU selbst betreiben. Eine Tabelle zeigt, welche Daten wohin gehen.
Vertrauen
Sie müssen uns nicht vertrauen.
Sie müssen zusehen können.
Vertrauen aus dem Prospekt hält bis zum ersten Fehler. Deshalb wird jeder Schritt mitgeschnitten. Jede Leitung können Sie selbst kappen.
Kontrolle
„Und wenn sie Mist baut?“
Sie sehen den Fehler zuerst. Keine Mail, Rechnung oder Kundenantwort geht ohne Freigabe raus. Die KI bereitet vor. Sie geben frei.
Daten
„Wo landen unsere Daten?“
Ihre Programme bleiben die Quelle. Vorab sehen Sie in einer Tabelle, welche Daten an wen und wofür gehen. Der Anbieter trainiert vertraglich nicht damit. Wo das nicht reicht, nutzen wir ein eigenes Modell in der EU.
Verstehen
„Ich verstehe doch gar nicht, was da passiert.“
Sie müssen es nur nachlesen können. Jeder Lauf hält in ganzen Sätzen fest: den Auftrag, die Zugriffe, das Ergebnis und wo die KI gewartet hat. Ein Protokoll für Sie, kein Logfile für Techniker.
Rückweg
„Und wenn wir das wieder loswerden wollen?“
Sie schalten ab, und Ihr Betrieb arbeitet weiter wie vorher. Ihre Daten bleiben Ihre. Ihre Abläufe laufen ohne uns. Der Rückweg gehört zur Lieferung.
„Darf ich das überhaupt in meine Firma lassen?“
Die Frage ist richtig und nicht technisch. Daran können Sie uns messen:
- Wir automatisieren die Wiederholung,
nicht die Verantwortung. Die vierzehnte gleiche Entschuldigung tippt die KI. Die Entscheidung bleibt beim Menschen. - Ihr Team erfährt es von Ihnen,
nicht von der Software. Nichts ändert sich leise. Neues kündigen Sie an. - Wir melden keinen Erfolg,
den wir nicht geprüft haben. Ob ein Ablauf trägt, steht im Protokoll. Ungeprüfte Zahlen nennen wir nicht.
Und warum sollten Sie uns glauben
Weil wir es zuerst
an uns selbst gebaut haben.
Einer von uns betreibt zwei Handelsfirmen. KI bearbeitet dort Produktdaten, Preise, Übersetzungen, Marktplätze, Rechnungen und Kundendienst. Nachts laufen die Abläufe. Morgens sagt ein Mensch Ja oder Nein.
42
aktive Abläufe, die zwei Handelsfirmen am Laufen halten
14
Stunden pro Woche steuert ein Mensch beide Firmen
10
Sprachen, aus einer einzigen Quelle bedient
2
Handelsfirmen, die so laufen. Beide gehören einem von uns.
Wie das abläuft
Vier Etappen. Nach der ersten
können Sie jederzeit aussteigen.
01
Wir kommen vorbei
Zwei, drei Tage arbeiten wir vor Ort mit Ihrem Team. Nach zwei Wochen erhalten Sie den Plan: was Sie nutzen, was nervt und wo sich KI zuerst lohnt. Der Plan gehört Ihnen.
Audit · ca. 2 Wochen · Festpreis
02
Wir legen fest, was sie darf
Wir klären gemeinsam: Was darf die KI? Wer darf was? Was bleibt Handarbeit? Wir halten fest, woran Sie uns messen: Ausgangswert und Ziel. Erst dann bauen wir.
1–2 Wochen
03
Wir bauen den Ablauf und verbinden ihn mit Ihren Systemen
Der erste Ablauf geht früh in Betrieb. Sie nutzen die KI schon während des Projekts. Jeder Ablauf läuft zuerst zur Probe. Der alte Weg bleibt, bis Sie sagen, dass der neue sich bewährt hat.
4–8 Wochen · fester Umfang
04
Sie übernehmen das Steuer
Wir schulen Ihr Team, dokumentieren alles und übergeben die Schlüssel. Auf Wunsch begleiten wir Änderungen und weitere Abläufe.
Übergabe · Betreuung optional
Wer da mit Ihnen spricht
Zwei Gründer. Dieselben zwei,
die danach bei Ihnen bauen.
Malte Buttjer
Über zwanzig Jahre Technik und Unternehmertum. Malte hat Tocsen mitgegründet und 2023 nach England verkauft. Sturzsensoren von Tocsen stecken in Hunderttausenden Helmen. Heute betreibt er zwei Handelsfirmen mit KI-Abläufen und achtet darauf, dass Technik sich rechnet.
David Friedrich
Zehn Jahre Webprodukte und visuelle Kommunikation. David baut quelloffene Werkzeuge, die KI-Ergebnisse prüfen. Dasselbe Prinzip bringt er in Ihre Abläufe: einfach zu bedienen, verlässlich im Betrieb.
Strategie
Wir beginnen dort, wo sich der Aufwand zuerst lohnt. Wenn er sich nicht lohnt, sagen wir es.
Technologie
Wir hängen die KI an Ihre Systeme: Postfach, Warenwirtschaft, Shop, Dokumente, Buchhaltung.
Interaktion
Wir bauen eine Oberfläche, die jeder im Haus versteht.
Fragen, die Sie stellen werden
Auch die unbequemen.
Was kostet das ungefähr?
Das Audit hat einen Festpreis. Danach vereinbaren wir einen festen Umfang statt eines offenen Stundenkontos. Der Preis hängt von der Zahl der Systeme ab. Deshalb schauen wir zuerst hin und nennen dann die Zahl.
Müssen wir dafür neue Programme kaufen?
Nein. Wir verbinden die Programme, die bei Ihnen schon laufen. Manche davon verlangen Geld für ihre Schnittstelle: den Zugang, über den andere Programme Daten holen. Das sagen wir Ihnen vorher, und Sie entscheiden.
Verlieren meine Leute dadurch ihre Arbeit?
Automatisiert wird, was niemand gern macht: abtippen, nachschauen, dieselbe Mail zum vierzigsten Mal. Entscheidungen bleiben bei Ihren Leuten. Der Auditplan zeigt vor Ihrer Unterschrift, was sich ändert.
Brauchen wir eigene IT-Leute dafür?
Nein. Wir schulen Ihr Team und dokumentieren in normaler Sprache. Spätere Änderungen übernimmt Ihre IT oder wir. Es gibt kein Geheimwissen.
Unsere IHK oder Handwerkskammer berät kostenlos zu KI.
Nutzen Sie das. Für Orientierung und Fördermittel ist es gut. Die Anbindung an Ihre Systeme bauen jedoch wir.
Bevor Sie uns anrufen
Wann wir Ihnen absagen.
- Ihre Arbeit findet in einem einzigen Programm statt?
Dann brauchen Sie uns nicht. Wir arbeiten zwischen Systemen. - Sie suchen einen Chatbot für Ihre Website?
Machen wir nicht. Wir bauen für Ihr Team, nicht für Websitebesucher. - Etwas soll ohne menschliche Freigabe rausgehen?
Bauen wir nicht. Die Freigabe ist nicht die Bremse, sie ist der Sinn der Sache. - Ihre Informationen stehen auf Papier und in Köpfen?
Dann beginnen Sie am falschen Ende. Wir brauchen ein System mit Schnittstelle. - Es muss in zwei Wochen laufen?
Dann sagen wir ab. Schon die Bestandsaufnahme dauert zwei Wochen.
Ground Control, bitte kommen
Erzählen Sie uns von einem Ablauf,
der Sie jede Woche ärgert.
30 Minuten, kein Foliensatz, kein Druck. Wir skizzieren den Ablauf. Lohnt er sich noch nicht, sagen wir es sofort, nicht erst im Angebot.
Funkspruch senden
ChatGPTGeminiClaudeE-Mail selber schreibengroundcontrol@majortom.ai